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UNSERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Eine herausragende Erfahrung

Wir lieben unsere Kunden bei Keratinatelier, und wir wollen dafür sorgen, dass sich jeder in unserem Salon zu Hause fühlt. Deshalb haben wir ein paar grundlegende Richtlinien festgelegt, um sicherzustellen, dass jeder, der durch unsere Tür kommt, eine Erfahrung macht, die ihn immer wieder zurückkehren lässt. Lesen Sie kurz nach.

Wenn Sie Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt auf.

STORNIERUNGEN

Geben Sie uns Bescheid

Manchmal muss man einen Termin bei uns absagen. Wir verstehen das. Wenn Sie mehr als 24 Stunden vor Ihrem Termin stornieren müssen, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine Nachricht. Wenn Sie uns nicht absagen oder weniger als 24 Stunden vor Ihrem Termin stornieren müssen, nehmen wir 50 % des Termins als Gebühr in Anspruch. Rufen Sie uns an, um mehr herauszufinden.

SIE SIND SPÄT DRAN?

Geben Sie uns Bescheid

Wir verstehen, dass Sie aufgrund Ihres vollen Terminkalenders zu spät kommen könnten. Wenn Sie glauben, dass Sie sich verspäten werden, rufen Sie uns bitte an und lassen Sie es uns wissen. Wenn Sie sich um mehr als 15 Minuten verspäten, kann Ihr Termin an einen anderen Kunden weitergegeben werden. Wenn wir den Termin für Sie einhalten, kann es sein, dass wir nicht in der Lage sind, den von Ihnen gebuchten Service vollständig zu erfüllen.

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